Kamal Elbaz

أصبحت معايير الجودة و الأمن السيبراني وخدمات تكنولوجيا المعلومات عنصرًا محوريًا في نجاح المؤسسات الحديثة، حيث تسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان أمن البيانات، وتقديم تجارب مستخدمين متميزة، ومع تصاعد التهديدات الرقمية، بات من الضروري تبني معايير الجودة والأمن السيبراني لضمان الحماية والاستدامة الرقمية. في هذا المقال، نستعرض بشكل شامل مفهوم تكنولوجيا المعلومات وأنواعها، وأهمية […]

عند البحث عن معايير وشهادات الجودة للفنادق، يتساءل أصحاب الفنادق ومديروها: ما هي الشهادات المعترف بها عالميًا؟ وما الفوائد التي تحققها مقابل الجهد والتكلفة؟ الحقيقة أن هذه الشهادات لم تعد مجرد ميزة إضافية، بل أصبحت أداة أساسية لضمان رضا النزلاء، رفع سمعة الفندق، وزيادة القدرة التنافسية في السوق. لذلك سواء كان الفندق صغيرًا أو من

في سوق المقاولات التنافسي، تواجه الشركات الناشئة تحديات أكبر من نظيراتها الكبرى، حيث تسعى لإثبات نفسها أمام العملاء والممولين والفوز بالمناقصات الأولى. هنا تظهر أهمية إدارة الجودة وشركات المقاولات الناشئة كأداة أساسية لبناء الثقة وتعزيز القدرة التنافسية. فوجود نظام جودة قوي منذ البداية لا يعني فقط تقليل الأخطاء أو تحسين العمليات، بل هو وسيلة استراتيجية

يبحث الكثير من أصحاب ومديري الفنادق عن نظام إدارة سلامة الغذاء في الفنادق باعتباره أحد الركائز الأساسية لنجاح أي منشأة فندقية. فالنزلاء اليوم لا يقيّمون الفندق فقط بناءً على جودة الغرف أو الخدمات الترفيهية، بل أيضًا على مستوى الغذاء المقدم ومدى التزامه بمعايير النظافة والصحة. هذا النظام يُعد بمثابة الإطار الإداري الذي يضمن التحكم في

أصبح الاهتمام بالبيئة من أبرز أولويات قطاع الضيافة في العالم، حيث يبحث الكثير من المستثمرين ومديري الفنادق عن أفضل الطرق لتطبيق نظم الإدارة البيئية EMS وقطاع الفندقة معًا لتحقيق الاستدامة وتقليل الأثر البيئي. يهدف هذا النظام إلى وضع سياسات وإجراءات تضمن الاستخدام الأمثل للموارد الطبيعية مثل الطاقة والمياه، وتقليل إنتاج النفايات، وتحسين صورة الفندق أمام العملاء

تُعتبر السلامة والصحة المهنية في الفنادق من أهم العوامل التي تضمن نجاح أي مؤسسة فندقية واستمراريتها في سوق الضيافة. مع تزايد التحديات والمخاطر المرتبطة بالعمل داخل بيئة الفنادق – من المطابخ وغرف النزلاء إلى أعمال الصيانة – أصبح من الضروري تطبيق أنظمة متكاملة لإدارة المخاطر مثل ISO 45001. هنا يأتي دور شركة ISO Cert International

يُعد معيار الصحة والسلامة المهنية لشركات المقاولات من أهم الأدوات التي تساهم في حماية العمال وتقليل المخاطر داخل مواقع البناء التي تُعرف بكونها بيئة مليئة بالتحديات. يبحث أصحاب شركات المقاولات ومديرو المشاريع عن أفضل الطرق لتطبيق هذا المعيار العالمي المعروف بـ ISO 45001 لضمان بيئة عمل آمنة، الامتثال للقوانين المحلية والدولية، وزيادة فرص الفوز بالمناقصات.