ايزو/تياس 16949 نظام إدارة الجودة لأنتاج السيارات و الخدمات المتعلقة بها

نظام إدارة الجودة لأنتاج السيارات و الخدمات المتعلقة بها
ما هو ايزو/تياس 16949) ISO/TS 16949) ؟
ISO/TS 16949 هو معيار دولي لنظام إدارة الجودة مخصص لقطاع صناعة السيارات. تم تطويره بالتعاون بين اللجنة الفنية للمنظمة الدولية للقياس (ISO) والمجموعة الدولية لتحسين جودة السيارات (IATF). يهدف هذا المعيار إلى تحسين الجودة والكفاءة في مجال صناعة السيارات، وذلك من خلال توحيد متطلبات نظام إدارة الجودة لمختلف شركات صناعة السيارات حول العالم.
تشمل متطلبات ISO/TS 16949 مجموعة واسعة من المبادئ والممارسات التي تضمن جودة المنتجات والخدمات في صناعة السيارات. يغطي المعيار عدة جوانب مثل التصميم، التطوير، الإنتاج، التركيب، وخدمات ما بعد البيع. كما يشجع على التحسين المستمر والابتكار، وذلك بإشراك جميع مستويات المؤسسة من الإدارة إلى العاملين.
يغطي ISO / TS 16949 جوانب مختلفة من إدارة الجودة، مثل:
– مسؤولية الإدارة: يجب على ادارة المؤسسة إظهار التزامها بالجودة، ووضع سياسة وأهداف الجودة، وتخطيط ومراجعة نظام الجودة، وضمان الموارد الكافية والاتصالات.
– التركيز على العملاء: يجب على المنظمة تحديد وتلبية متطلبات وتوقعات عملائها، وكذلك مراقبة وقياس رضا العملاء وردود الفعل.
– منهجية عملية التصنيع: يجب على المنظمة تحديد وإدارة وتحسين عملياتها كنظام، والتأكد من توافقها مع أهداف الجودة واحتياجات العملاء.
– التحسين المستمر: يجب على المنظمة مراقبة وقياس وتحليل أدائها وتحديد فرص التحسين وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحقيقها.
– منع العيوب: يجب على المنظمة منع حدوث العيوب من خلال تطبيق تدابير وقائية، مثل تقييم المخاطر، ومقاومة الأخطاء، والتقنيات الإحصائية، والإجراءات التصحيحية.
– التباين وتقليل النفايات: يجب على المنظمة تقليل التباين والهدر في عملياتها من خلال تطبيق مبادئ العجاف، مثل رسم خرائط تدفق القيمة، و5S، وkaizen، والتوحيد القياسي.
تم نشره لأول مرة في عام 1999 وتمت مراجعته في عامي 2002 و2009. في عام 2016، تم استبداله ب IATF 16949: 2016، والذي يتماشى مع أحدث إصدار من ISO 9001: 2015. يحافظ IATF 16949: 2016 على نفس الهيكل والمتطلبات مثل ISO / TS 16949: 2009، ولكنه يتضمن بعض التغييرات والتوضيحات لتعكس أفضل الممارسات الحالية في صناعة السيارات.
ايزو/تياس 16949 (ISO/TS 16949) قائمة على مبادئ الجودة الثمانية (جميعها جوهريه لجودة ادارة الاعمال)ISO/TS 16949
يعتمد ايزو 16949 (ISO/TS 16949) على ثمانية مبادئ للجودة، جميعها جوهريه لجودة ادارة الاعمال تتلخص في التالي:
- الاهتمام بخدمة العملاء
- القيادة الحكيمة
- اشراك الاخرين
- منهجية نظام ادارة المؤسسة
- التطور والتحسين المستمر
- اتخاذ القرار بناء على الحقائق
- تحقيق المنفعة المتبادلة مع الموردين


فوائد تطبيق ISO / TS 16949 :
إن تطبيق ISO/TS 16949 يعد استثمارًا في مستقبل الشركة، حيث يؤدي إلى تحسين المنافسة وزيادة الأرباح على المدى الطويل. كما يمكن أن يوفر العديد من الفوائد للشركات التي تعمل في صناعة السيارات. من أهم هذه الفوائد:
- تحسين الجودة: يساعد هذا المعيار على تحسين جودة المنتجات والخدمات من خلال تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
- زيادة الكفاءة: يؤدي تطبيق ISO/TS 16949 إلى زيادة كفاءة العمليات وتقليل الهدر، مما يؤدي إلى خفض التكاليف.
- تحسين رضا العملاء: يساهم في زيادة رضا العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز توقعاتهم.
- الامتثال للمتطلبات التنظيمية: يساعد على الامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية المتعلقة بصناعة السيارات.
- الوصول إلى أسواق جديدة: يفتح المجال للشركات للوصول إلى أسواق جديدة حيث يُطلب هذا المعيار كشرط للتوريد.
ما اهمية ايزو 16949 (ISO/TS 16949)؟
– يعتبر ISO/TS 16949 مهمًا لأنه يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة لتصميم وتطوير وإنتاج وتركيب وخدمة المنتجات الخاصة بالسيارات.
– يساعد هذا المعيار في تحسين الجودة والكفاءة ورضا العملاء، بالإضافة إلى تقليل الهدر والأخطاء وزيادة الإنتاجية.
– يُعد ISO/TS 16949 ضروريًا للموردين الذين يرغبون في العمل مع شركات صناعة السيارات الكبرى، حيث يُعتبر معيارًا دوليًا معترفًا به.
– يشجع التطبيق الفعال لـ ISO/TS 16949 على التحسين المستمر والابتكار في صناعة السيارات.
– يوفر هذا المعيار إطارًا للشركات لضمان أن تكون منتجاتها آمنة وموثوقة وذات جودة عالية.
– تُسهل على الموردين إثبات التزامهم بالجودة وكفاءة عملياتهم لشركات صناعة السيارات.
ما اهمية ايزو/تياس 16949 (ISO/TS 16949)؟
ISO / TS 16949 هي مواصفات فنية تحدد متطلبات أنظمة إدارة الجودة في صناعة السيارات. يعتمد على معيار ISO 9001 ، ولكن مع متطلبات إضافية خاصة بقطاع السيارات ، مثل رضا العملاء ومنع العيوب وإدارة المخاطر والتحسين المستمر.
ISO / TS 16949 مهم لأنه يساعد موردي ومصنعي السيارات على ضمان أن منتجاتهم وعملياتهم تلبي أعلى معايير الجودة والسلامة. كما أنه يساعدهم على تقليل التكاليف والهدر والأخطاء وزيادة رضا العملاء وولائهم. باتباع مواصفات ISO / TS 16949 ، يمكن لشركات السيارات إظهار التزامها بالتميز وقدرتها على تلبية توقعات عملائها وأصحاب المصلحة.
ISO / TS 16949 ليست شهادة قائمة بذاتها ، ولكنها بالأحرى ملحق لشهادة ISO 9001. للحصول على شهادة ISO / TS 16949 ، يجب أولا أن تكون شركة السيارات معتمدة وفقا لمعيار ISO 9001 ، ثم تخضع لتدقيق إضافي من قبل منظمة خارجية معتمدة. سيتحقق التدقيق من أن الشركة قد نفذت متطلبات ISO / TS 16949 في نظام إدارة الجودة الخاص بها ، وأنها تتوافق مع اللوائح المعمول بها ومواصفات العميل.
ISO / TS 16949 معترف به على نطاق واسع ومقبول من قبل كبرى الشركات المصنعة والموردين للسيارات في جميع أنحاء العالم. يعتبر معيارا عالميا للجودة في صناعة السيارات ، وميزة تنافسية لأولئك الذين يحققونها. من خلال اعتماد مواصفات ISO / TS 16949 ، يمكن لشركات السيارات تحسين أدائها وجودتها ورضا العملاء ، واكتساب ميزة تنافسية في السوق العالمية.




كيف يمكن تطبيق معايير و تحقيق شهادة الجودة ايزو/تياس 16949 (ISO/TS 16949)؟
إذا كنت موردا أو مصنعا للسيارات، فربما تكون قد سمعت عن ISO / TS 16949، وهي مواصفات فنية تحدد متطلبات نظام إدارة الجودة لصناعة السيارات. يعتمد ISO / TS 16949 على ISO 9001، المعيار الدولي لأنظمة إدارة الجودة، ولكن مع متطلبات إضافية خاصة بقطاع السيارات.
إذا كنت ترغب في تطبيق معايير ISO / TS 16949 (أو IATF 16949) والحصول على شهادة الجودة، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:
– فهم متطلبات ISO/TS 16949 والتأكد من التزام الشركة بها.
– تطوير نظام إدارة الجودة الذي يلبي معايير ISO/TS 16949.
– تدريب الموظفين على متطلبات ISO/TS 16949 وأفضل الممارسات.
– إجراء تدقيق داخلي للتحقق من فعالية نظام إدارة الجودة.
– تصحيح أي مشكلات تم اكتشافها خلال التدقيق الداخلي.
– اختيار هيئة شهادة معتمدة لإجراء التدقيق الخارجي.
– إجراء التدقيق الخارجي وإظهار الالتزام بمعايير ISO/TS 16949.
– الحصول على شهادة ISO/TS 16949 بعد نجاح التدقيق الخارجي.
– الحفاظ على نظام إدارة الجودة وتحسينه باستمرار لضمان الامتثال المستمر.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تنفيذ والحصول على شهادة ISO / TS 16949 وإظهار التزامك بالجودة ورضا العملاء في صناعة السيارات.
توفر شهادات الايزو المعتمدة دوليا والصادرة من المنتدى الدولي للاعتماد لكافة المؤسسات والشركات باختلاف خدماتها وهذه الشهادات مقبولة حكوميا وفي كافة انحاء العالم
لدينا فريق مجهز من الاستشاريين والخبراء يساعدك في تطبيق كافة الإجراءات حتي الحصول علي شهادة الاعتماد الدولي في نظام إدارة …….. عن طريق مكاتبنا في المملكة المتحدة ، السعودية ، الامارات
متوفر لينا الاعتمادات البريطانية والأمريكية والألمانية بأفضل الأسعار وفي اقل وقت انجاز
للحصول على عرض أسعار من هنا