يعد تطبيق المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000 ضرورة لأي مؤسسة تسعى لرفع سمعتها، وإثبات التزامها بالمسؤولية المجتمعية والقيام بممارسات تحترم القيم والسلوك الأخلاقي والمهني؛ وذلك لأن أداء المؤسسات فيما يتعلق بالتأثير في المجتمع والبيئة أصبح جزءًا أساسيًا لا يمكن تجاهله أو عدم الاهتمام به.
مواصفة 26000 iso توفر إرشادات ضرورية حول المبادئ المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات، وفي هذا المقال سنوضح أهم مبادئ المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000، والموضوعات التي يناقشها، وأهميته وفوائد تطبيقه.
ما هو المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000؟
المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000 هو دليل توجيهي يقدم إرشادات بخصوص المسؤولية الاجتماعية داخل المؤسسات، وهو يساعد جميع القطاعات على تحسين الممارسات الاجتماعية؛ إذ أنها تعد من الواجبات القانونية التي يجب مراعاتها، وهي تسهم بشكل كبير في تحقيق التنمية المستدامة ودعم المجتمعات.
ما مبادئ المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000؟
يعتمد المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000 على سبعة مبادئ أساسية، وهي كالآتي:
- المساءلة: وهذا يعني أن المؤسسة يجب أن تكون مسؤولة عن أفعالها وما ينتج عنها من تأثير في المجتمع.
- الشفافية: ويقصد بها أن تتحلى المؤسسة بالشفافية بشأن أنشطتها المختلفة ذات التأثير في المجتمع والبيئة.
- السلوك الأخلاقي: بمعنى أن تتحرى المؤسسة الأخلاقيات والنزاهة في جميع أعمالها بأي وقت.
- احترام مصالح أصحاب المصلحة: يجب أن تضع المؤسسة في اعتبارها احترام مصالح جميع أطرافها المعينة مثل الموظفين والعملاء.
- احترام سيادة القانون: يجب على الشركات أو المؤسسات الامتثال لجميع اللوائح والقوانين السائدة والمدرجة بخصوصها.
- احترام المعايير الدولية للسلوك: يجب على المؤسسة الالتزام بقواعد السلوك الدولية في أي وقت وتحت أي ظرف.
- احترام حقوق الإنسان: يجب على المؤسسات احترام هذه الحقوق وشموليتها للشعوب والمجتمعات الأصلية.
ما هي الموضوعات الأساسية للمعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000؟
تغطي مواصفات الأيزو 26000 للمسؤولية الاجتماعية سبع موضوعات رئيسية لتحديد نطاق مسؤوليتها الاجتماعية والقضايا المرتبطة بها ووضع الأولويات، وهي تشمل الآتي:
- الحوكمة التنظيمية: وهي عبارة عن النظام الذي يحكم اتخاذ قرارات المؤسسة وتنفيذها لتحقيق الأهداف المرجوة.
- حقوق الإنسان: وذلك يضمن معاملة عادلة لجميع البشر، والقضاء على التمييز والاستغلال.
- ممارسات العمل: تشمل هذه الممارسات ظروف العمل وعلاقاته، وأيضًا الصحة والسلامة داخل العمل.
- البيئة: وهذه تتضمن التأثيرات التي قد تحدث بسبب استخدام مواد معينة يمكن أن تسبب تلوث أو تغيير في البيئة.
- ممارسات التشغيل العادلة مع الأفراد، والمنظمات الأخرى، والموردين، والمنافسين، بجانب مكافحة الفساد، واحترام حقوق الملكية.
- قضايا المستهلك: وذلك يدعم التسويق العادل، والعناية بصحة وسلامة العملاء، وكذلك الاستهلاك المستدام، وتقديم خدمة مُرضية للعميل وحماية بياناته.
- إشراك المجتمع والتنمية: يمكن أن يتحقق ذلك من خلال التعليم والثقافة، وأيضًا توفير فرص العمل، وتنمية المهارات، وتطوير التكنولوجيا.
ما أهداف مواصفات الأيزو 26000 للمسؤولية الاجتماعية؟
تهدف مواصفة المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000 إلى زيادة وعي المؤسسات بالمسؤولية المجتمعية والإرشادات المتعلقة بها، واستخدامها كجزء من الأنشطة الأساسية داخل المنظمة، ومن أهم أهداف المواصفة 26000 iso الآتي:
- مساعدة المؤسسة في معالجة وتطبيق مسؤولياتها الاجتماعية واحترام الاختلافات الثقافية والاجتماعية والبيئية والقانونية.
- تقديم إرشادات واضحة وعملية قابلة للتنفيذ تتعلق بالمسؤولية الاجتماعية.
- تعزيز مصداقية التقارير والمطالبات المقدمة بخصوص المسؤولية الاجتماعية.
- زيادة الثقة في المؤسسات من قبل عملائها وأصحاب المصلحة الآخرين.
- تحقيق الاتساق مع الوثائق والمعاهدات والاتفاقيات الدولية ومعايير الأيزو.
- زيادة الوعي بالمصطلحات الشائعة في مجال المسؤولية الاجتماعية.
- التأكيد على تحسين الأداء ومراقبة النتائج.
ما فوائد تطبيق مواصفة iso 26000؟
تطبيق ممارسات المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000 داخل المنظمات يقدم عدة فوائد تتضمن ما يلي:
- تعزيز سمعة المنظمة وإظهار التزامها بمعايير المسؤولية الاجتماعية.
- زيادة ولاء العملاء للشركة وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.
- تعزيز الروح المعنوية للموظفين مما يحسن من أدائهم في العمل.
- تقليل المخاطر والمشكلات المحتملة سواء الاجتماعية أو البيئية.
- تقليل تعرض المنظمة للمساءلات القانونية.
- دعم الوصول إلى الأسواق العالمية.
مَن الجهات التي يمكنها تطبيق المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000؟
ينبغي على جميع المؤسسات مهما كان حجمها أو نشاطها تطبيق المعيار ايزو 26000 لتعزيز سمعتها وإظهار التزامها بمعايير المسؤولية المجتمعية، ومن الأمثلة على المؤسسات التي يمكنها تطبيق نظام ISO 26000:
- القطاع العام بما في ذلك الحكومات والوزارات والهيئات العامة.
- المؤسسات التعليمية مثل المدارس والجامعات ومراكز التدريب.
- الشركات سواء الحكومية أو الخاصة.
- المنظمات الخيرية.
- المنظمات الدولية.
إن تطبيق المعيار الدولي للمسؤولية الاجتماعية ايزو 26000 يعد ضمانًا للتنمية المستدامة والعادلة والمتوازنة؛ وذلك نتيجة احترام الأنظمة والمعايير التي تحمي القيم الاجتماعية والبيئية الأساسية والسلوك الأخلاقي.